工行票貼營業部改革成效顯著

爲進一步激發業務産品線的經營活力，中國工商銀行從2010年開始對部分業務産品線實施了利潤中心改革，推動總行業務部門由管理中心向利潤中心的轉型發展。從改革啓動到今年一季度末的15個月内，該部已累計實現利潤13.27億元。其中2010年全年實現利潤10.37億元，人均創利超400萬元，今年一季度又實現利潤2.9億元，較去年同期增幅超過30%。

　　工商銀行票貼營業部負責人表示，根據利潤中心改革的要求，票貼營業部從市場拓展、資源配置、資金周轉、産品創新、風險控制等各個環節入手積極推進适應利潤中心改革的經營體制建設。爲夯實支撐盈利增長的客戶基礎，票貼營業部強化統籌營銷、協調聯動，構建了職責清晰、管理有序的一體化營銷體系，深化與各分行的業務合作，有步驟地實施客戶拓展，使得客戶規模達到曆史最高水平。

　　與此同時，工商銀行票貼營業部還建立起了以價值創造爲導向的考核機制，著力提高票貼業務的規模配置效率和整體收益水平。例如，該部将經濟資本監測和評價覆蓋到全部業務中，加大經濟資本在績效考核中的應用力度，主動靈活配置各類票貼資産，重點發展低風險、高回報的業務品種，并優化票貼業務的客戶結構、庫存結構和運作結構，達到優化資産結構、提高資本回報水平的目的。此外，該部還加快形成資本節約型的業務發展模式，結合資産負債結構調整、内部轉移定價機制等組合管理手段，提高市場議價能力和票貼收益水平，并通過加大流量業務操作，推進盈利模式由“持票生息”轉向“交易獲利”，逐步實現由規模效益型向流量效益型的轉變。

　　不僅如此，爲了提高客戶服務水平、尋找更多的盈利點，工商銀行票貼營業部在業務發展中積極創新思路，向産品創新要效益。去年，該部試行了代理客戶網上融資交易業務，并根據客戶需求先後研發了票貼理财業務、“票赢家”綜合服務産品等，在電子票貼業務、低風險承兌業務等新興業務發展上也取得了突破。該部還發揮集約化經營優勢，大力發展代理審票、代理票貼保管、代理票貼托收等中間業務，去年全年累計實現中間業務收入775萬元，是上一年度的近15倍，實現了盈利來源的多元化。